Rund 2 Mio. Passagiere nutzen PRM-Service an deutschen Flughäfen

Zum Internationalen Tag der Menschen mit Behinderung setzte der Flughafenverband ADV ein Zeichen. Es kann ein positiver Trend verzeichnet werden.

Guter Service für Behinderte am Flughafen ist ein Muss

Am 3. Dezember 2019 wurde erneut der Internationale Tag der Menschen mit Behinderung begangen und auch der Flughafenverband ADV äußerte sich zu diesem Anlass. Kurz zusammengefasst: Die Flughäfen, die unter dem Flughafenverband ADV zusammengefasst sind, leisten hervorragende Arbeit – sie tragen zur Mobilität und unkompliziertem Reisen der Menschen mit Behinderung bei.

Besonders wichtig ist das Funktionieren dieser PRM-Betreuungsservices, da die Zahl der Menschen mit eingeschränkter Mobilität steigt – wobei PRM für Passengers with Reduced Mobility steht. Wie der Flughafenverband ADV erklärt, würden jährlich neue Höchstwerte erreicht werden.

PRM-Betreuung in Zahlen

Der Flughafenverband ADV stellte im Jahr 2018 gegenüber dem Jahr 2017 eine Zunahme von 13,3 Prozent bei den Menschen mit Behinderung fest. Auf insgesamt 1.981.982 Personen kam man im vergangenen Jahr in Deutschland. Dabei kommt auf 10.000 Personen nur eine einzige Beschwerde, was deutlich macht, wie effektiv der Service läuft.

ADV-Hauptgeschäftsführer Ralph Beisel freut sich ob der positiven Resonanz: „Ich freue mich, dass wir an unseren Flughäfen den Menschen mit eingeschränkter Mobilität einen sehr guten Betreuungsservice anbieten können. Menschen mit einem Handicap dürfen in ihrer Mobilität und Reisefreude nicht benachteiligt werden. Daran halten die Flughäfen auch in Zukunft fest und leisten für diese Menschen ihre Unterstützung.“

Dennoch hört die Arbeit nie auf. Nur der Austausch zwischen den Flughäfen, den nationalen Behörden und den lokalen Behindertenverbänden könne sicherstellen, dass weiterhin ein sehr guter Service geboten wird.